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        1. 快速理賠 民生溫暖送關懷

          點擊數:24940 發布時間:2018-08-25

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          華聲在線8月25日訊(通訊員 樊 戀)7月22日當天突發暴雨,劉先生在湘潭市雨湖公園避雨時不慎滑落湖中,不幸溺水身故。雖天有不測風云,但所幸的是劉先生生前具備較強的風險防范意識。2015年10月劉先生在民生人壽湘潭中支投保了一份《如意金康終身重大疾病保險》,保額1萬元,年交保費563元。2018年2月又再次投?!睹裆鷤骷腋=K身壽險》,保額22萬元,年交保費5896元。

          2018年8月1日,劉先生的家屬向該司提出理賠申請。收到報案后,民生人壽湘潭中支的理賠人員迅速啟動理賠程序,并第一時間致電客戶家屬進行慰問。向公安機關調查取證確認系意外身故后,理賠人員迅速審核資料,僅用5個工作日便將“傳家?!钡碾p倍保額44萬元和“如意金康”保額1萬元合計45萬元全部打入收益人賬戶。

          劉先生的家屬對于民生人壽的理賠服務予以了高度的肯定和贊揚,并特意向該司贈與“快速理賠 誠信服務”的錦旗以示感謝。

          此次意外無疑給劉先生的家人帶來了巨大的打擊。雖然45萬元的理賠款不能挽回逝去的生命,但能給這個不幸的家庭帶去些許安慰。每一次用心的服務體現的都是民生的擔當和 “以客戶為中心”的理念。


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